LABORATORIO CLÍNICO SABANETA
Se frece asistencia a toda la población en general, y una gran serie de servicios para el cuidado integral de su salud.
NOSOTROS
Ofrecemos servicios de laboratorio clínico con exámenes de rutina, especializados y de alta complejidad.
Nuestra promesa de servicio, está basada en entregar a todos nuestros pacientes y usuarios un servicio cálido y humanos además de comprometernos los los mejores estándares de seguridad y Calidad.
POLITICA DE SEGURIDAD AL PACIENTE
NUESTRO LABORATORIO CLÍNICO, ofrece sus servicios desde el 2019, se compromete a prestar servicios integrales y conforme AL LOS LINEAMIENTOS DEL MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL, a través del fortalecimiento de una cultura de seguridad con un enfoque centrado en el usuario.
Gestionando con el fin de atender al usuario en un ambiente seguro, minimizando los riesgos que se derivan de la atención en salud.
METAS EN LA POLITICA DE SEGURIDAD AL PACIENTE:
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Identificar y diagnosticar a los pacientes correctamente. DOCUMENTO DE IDENTIFICACION DEL PACIENTE E INDICACIONES DEL MÉDICO PARA EXÁMENES A REALIZAR, CON EL FIN DE AYUDAR A UN BUEN DIAGNÓSTICO.
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Implica obtener toda la información sobre antecedentes y medicamentos administrados, para evitar errores en la definición del diagnóstico por parte del LABORATORIO y tratamiento POR PARTE DEL MÉDICO.
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Mejorar la comunicación efectiva. USO DE ORDEN MÉDICA, CONSENTIMIENTOS INFORMADOS, MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y ANTES DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO.
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Pretende contribuir en la realización de procedimientos seguros y en el lugar correcto, mediante la permanente validación y verificación de datos personales, así como del procedimiento de apoyo diagnóstico a realizarse.
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Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención de la salud. USO DE ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL POR PARTE DEL PROFESIONAL DE SALUD Y ANTES DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO APLICACIÓN DE PROTOCOLOS SEGUROS.
Principios orientadores de la política del paciente
Se deben establecer unos principios que orienten todas las acciones a implementar en la Política de Seguridad del Paciente. Estos principios son:
1. Enfoque de atención centrado en el usuario.
Significa que lo importante son los resultados obtenidos en él y su seguridad, lo cual es el eje alrededor del cual giran todas las acciones de seguridad del paciente en el laboratorio.
2. Cultura de seguridad.
El ambiente de despliegue de las acciones de seguridad del paciente debe darse en un entorno
de confidencialidad y de confianza entre pacientes, profesionales, aseguradores y la comunidad. Es
deber de los diferentes actores del sistema facilitar las condiciones que permitan dicho ambiente.
3. Integración con el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud.
4. Multicausalidad.
5. Validez.
6. Alianza con el profesional de salud
La política de seguridad parte del reconocimiento del carácter ético de la atención brindada por parte del profesional de salud y de la complejidad de estos procesos, por lo cual contará con la activa participación de ellos y procurará defenderlo de señalamientos injustificados. INFORMACIÓN POR TODOS LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y PREFERIBLEMENTE VIA PRESENCIAL EN EL MOMENTE DE PROGRAMACIÓN DE CITAS Y ANTES DE CUALQUIER PROCEDIMIENTO, ADEMAS DEL USO DE CONSENTIMIENTOS INFORMADOS PARA QUE EL PACIENTE SEA EL QUE DECIDA Y SE INFORME SOBRE SUS PROCEDIMIENTOS.
Estrategias de seguridad
De igual manera y complementario a los objetivos definidos se implementaron las siguientes estrategias:
1. Capacitación al personal sobre el reporte de eventos adversos.
2. Acompañamiento por parte del comité de eventos adversos en el análisis, seguimiento y elaboración de planes de acción